SGC: manual y procesos

Aquí se recoge la documentación del Sistema de Garantía de Calidad (SGC) de la ETSAC que está compuesta por el manual y los procesos. El manual incluye: la relación de evidencias e indicadores de cada uno de los procesos del SGC, la definición de los indicadores, la plantilla del acta, la plantilla de acción de mejora y la normativa y documentación de referencia que afecta al SGC del centro. Los 14 procesos dan respuesta a los estándares de
calidad, a las directrices del Programa FIDES-AUDIT y a los criterios de seguimiento y acreditación de los títulos oficiales de la ACSUG.

Manual

Manual del Sistema Garantía de Calidad ETSAC

Procesos

D01-P01 Calidad

D01-P02 SGC

D02-P01 Títulos

D03-P01 Ingreso

D03-P02 Enseñanzas

D03-P03 Apoyo Alumnado

D03-P04 Movilidad

D03-P05 Prácticas Externas

D04-P01 Personal

D05-P01 Recursos

D06-P01 Resultados

D06-P02 Incidencias

D06-P03 Satisfacción

D06-P03-E02 Protocolo Aplicación Encuestas

D07-P01 Información pública